Tại Hội nghị thượng đỉnh DICE 2025, Rod Fergusson, tổng giám đốc của loạt phim Diablo, đã mở ra cuộc nói chuyện của mình bằng cách phản ánh về một trong những thất bại đáng chú ý nhất của nhượng quyền thương mại: Error 37. Mã lỗi khét tiếng này đã khiến Diablo 3 trở nên khó chịu. Phản ứng dữ dội rất dữ dội, với lỗi trở thành meme và là biểu tượng của cuộc đấu tranh ban đầu của Blizzard để quản lý sự ra mắt của trò chơi. Tuy nhiên, thông qua những nỗ lực siêng năng, Blizzard đã khắc phục vấn đề, mở đường cho thành công cuối cùng của Diablo 3. Trải nghiệm này đã ảnh hưởng sâu sắc đến cách tiếp cận ra mắt trò chơi và quản lý dịch vụ trực tiếp của Blizzard, đặc biệt là khi họ điều khiển Diablo vào một mô hình dịch vụ trực tiếp phức tạp hơn với Diablo 4.
Diablo 4 đại diện cho một sự phát triển đáng kể cho loạt phim, chấp nhận các bản cập nhật thường xuyên, các mùa liên tục và mở rộng theo kế hoạch để duy trì sự tham gia của người chơi trong thời gian dài. Fergusson nhấn mạnh tầm quan trọng của việc tránh một fiasco ra mắt khác như Lỗi 37, vì nó có thể gây nguy hiểm cho tuổi thọ của trò chơi và khát vọng trở thành một trò chơi dịch vụ trực tiếp hàng đầu.
Diablo, bất tử
Trong hội nghị thượng đỉnh ở Las Vegas, tôi đã có cơ hội thảo luận với Fergusson sau bài thuyết trình của anh ấy có tựa đề "Phát triển Sanctuary: Xây dựng một trò chơi dịch vụ trực tiếp kiên cường trong Diablo IV." Trong bài nói chuyện của mình, ông đã phác thảo bốn chiến lược chính để đảm bảo khả năng phục hồi của Diablo 4: mở rộng trò chơi một cách hiệu quả, duy trì một luồng nội dung ổn định, cân bằng độ tinh khiết của thiết kế với sự hài lòng của người chơi và thông báo cho cộng đồng về các bản cập nhật trong tương lai.
Tầm nhìn của Fergusson về Diablo 4 là giữ cho người chơi tham gia một cách nhất quán và trong dài hạn, một sự thay đổi đáng kể từ mô hình truyền thống của loạt phim dựa trên các bản mở rộng và cập nhật lẻ tẻ. Cách tiếp cận mới này phù hợp với xu hướng của các tựa game AAA lớn phát triển thành các trò chơi dịch vụ trực tiếp lâu dài.
Khi được hỏi về tương lai của Diablo 4, Fergusson đã rõ ràng: Trong khi không nhắm đến một trò chơi "vĩnh cửu" như định mệnh ban đầu được lên kế hoạch, anh ta muốn Diablo 4 duy trì liên quan trong nhiều năm. Ông nhấn mạnh tầm quan trọng của việc tôn trọng thời gian và cam kết của người chơi bằng cách cung cấp một lộ trình rõ ràng về những gì sắp tới.
Khoảng cách giữa Diablo 2 và 3, và sau đó từ 3 đến 4, kéo dài hơn một thập kỷ, nhưng cũng không có lịch cập nhật tích cực mà Diablo 4 được thiết lập để tuân theo. Fergusson, người đã gia nhập Blizzard vào năm 2020 sau khi dẫn đầu nhượng quyền thương mại Gears, rất muốn lên kế hoạch trước nhưng không quá xa trong tương lai, bằng chứng là cách tiếp cận thận trọng của ông để tuyên bố phát hành bản mở rộng thứ hai, Tàu thù hận, dự kiến vào năm 2026.
Phá hỏng sự bất ngờ trên mục đích
Chiến lược của Fergusson bao gồm minh bạch hơn về các kế hoạch trong tương lai, liên quan đến việc chia sẻ các lộ trình nội dung và sử dụng Realm Thử nghiệm công cộng (PTR). Ban đầu, đã có sự do dự về việc làm hỏng những bất ngờ cho người chơi, nhưng Fergusson tin rằng tốt hơn là "hủy hoại sự ngạc nhiên cho 10.000 người để hàng triệu người có một mùa giải tuyệt vời". Cách tiếp cận này cho phép phản hồi và điều chỉnh trước khi phát hành rộng rãi, giảm thiểu các vấn đề tiềm năng có thể phát sinh từ những thay đổi không mong muốn.
Ông cũng đã thảo luận về những thách thức của việc mở rộng PTR sang người chơi console, một động thái hiện đang bị cản trở bởi các vấn đề chứng nhận nhưng đang được xem xét với sự hỗ trợ của công ty mẹ Xbox. Việc đưa Diablo 4 vào trò chơi vượt qua là một chiến lược khác để hạ thấp các rào cản gia nhập và thu hút một cơ sở người chơi rộng hơn, tương tự như quyết định phát hành trò chơi trên Steam cùng với Battle.net.
Tất cả các giờ diablo
Như cuộc trò chuyện của chúng tôi đã kết thúc, tôi đã hỏi về thói quen chơi game gần đây của Fergusson. Ông đã bác bỏ các so sánh giữa Diablo 4 và Path of Exile 2, lưu ý rằng chúng là "các trò chơi rất khác nhau". Tuy nhiên, anh thừa nhận sự cần thiết phải xem xét những người chơi thích cả hai tựa game, cho thấy Blizzard có thể điều chỉnh thời gian mùa giải để cho phép người chơi thưởng thức cả hai trò chơi mà không có xung đột.
Fergusson đã chia sẻ ba trò chơi hàng đầu năm 2024 của mình theo giờ chơi: NHL 24, Destiny 2, và không có gì đáng ngạc nhiên, Diablo 4, với 650 giờ đáng kinh ngạc trên tài khoản cá nhân của mình. Các nhân vật hiện tại của anh bao gồm một Druid đồng hành và một điệu nhảy của dao lừa đảo, phản ánh mối liên hệ cá nhân sâu sắc của anh với trò chơi. Anh ấy giải thích thói quen chơi game của mình, đề cập đến cách anh ấy thường bị phân tâm khỏi các trò chơi chơi đơn bởi sự quyến rũ của các trò chơi dịch vụ trực tiếp như Diablo, mà anh ấy yêu thích trong nhiều năm.
