En Dice Summit 2025, Rod Fergusson, gerente general de la serie de Diablo, abrió sinceramente su charla reflexionando sobre uno de los contratiempos más notables de la franquicia: Error 37. Este infame código de error plagó el lanzamiento de Diablo 3, frustrando a los actores en el mundo cuando intentaban iniciar sesión en la demanda del servidor sobre la demanda del servidor. La reacción fue intensa, y el error se convirtió en un meme y un símbolo de la lucha inicial de Blizzard para manejar el lanzamiento del juego. Sin embargo, a través de esfuerzos diligentes, Blizzard rectificó el problema, allanando el camino para el eventual éxito de Diablo 3. Esta experiencia ha influido profundamente en el enfoque de Blizzard para los lanzamientos de juegos y la gestión de servicios en vivo, especialmente cuando dirigen a Diablo a un modelo de servicio en vivo más intrincado con Diablo 4.
Diablo 4 representa una evolución significativa para la serie, adoptando actualizaciones frecuentes, temporadas en curso y expansiones planificadas para mantener el compromiso de los jugadores a largo plazo. Fergusson enfatizó la importancia de evitar otro fiasco de lanzamiento como el error 37, ya que podría poner en peligro la longevidad del juego y sus aspiraciones de ser un juego de servicio en vivo líder.
Diablo, inmortal
Durante la cumbre en Las Vegas, tuve la oportunidad de discutir con Fergusson después de su presentación titulada "Santuario evolucionado: construyendo un juego resistente de servicio en vivo en Diablo IV". En su charla, describió cuatro estrategias clave para garantizar la resistencia de Diablo 4: escalar el juego de manera efectiva, mantener un flujo constante de contenido, equilibrar la pureza del diseño con la satisfacción del jugador y mantener a la comunidad informada sobre futuras actualizaciones.
La visión de Fergusson para Diablo 4 es mantener a los jugadores comprometidos de manera consistente y a largo plazo, un cambio significativo del modelo tradicional de la serie que se basó más en expansiones y actualizaciones esporádicas. Este nuevo enfoque se alinea con la tendencia de los principales títulos de AAA que evolucionan en juegos de servicio en vivo de larga duración.
Cuando se le preguntó sobre el futuro de Diablo 4, Fergusson era claro: aunque no apuntaba a un juego "eterno" como el destino inicialmente planeado, quiere que Diablo 4 siga siendo relevante durante muchos años. Destacó la importancia de respetar el tiempo y el compromiso de los jugadores al proporcionar una hoja de ruta clara de lo que está por venir.
La brecha entre Diablo 2 y 3, y posteriormente entre 3 y 4, abarcó más de una década cada una, pero tampoco tenía el cronograma de actualización agresivo que Diablo 4 seguirá. Fergusson, quien se unió a Blizzard en 2020 después de liderar la franquicia de Gears, está interesada en planificar con anticipación, pero no muy lejos en el futuro, como lo demuestra su enfoque cauteloso para anunciar el lanzamiento de la segunda expansión, el buque de odio, programado para 2026.
Arruinando la sorpresa ... a propósito
La estrategia de Fergusson incluye ser más transparente sobre los planes futuros, lo que implica compartir hojas de ruta de contenido y utilizar el Reino de la Prueba Pública (PTR). Inicialmente, había dudas sobre el malcriado de las sorpresas para los jugadores, pero Fergusson cree que es mejor "arruinar la sorpresa para 10,000 personas para que millones de personas tengan una gran temporada". Este enfoque permite retroalimentación y ajustes antes de una amplia liberación, minimizando los posibles problemas que podrían surgir de cambios inesperados.
También discutió los desafíos de expandir el PTR a los jugadores de consola, un movimiento que actualmente se ve obstaculizado por los problemas de certificación, pero está considerado con el apoyo de la empresa matriz Xbox. La inclusión de Diablo 4 en Game Pass es otra estrategia para reducir las barreras de entrada y atraer una base de jugadores más amplia, similar a la decisión de liberar el juego en Steam junto con Battle.net.
Todas las horas diablo
Al concluir nuestra conversación, pregunté sobre los recientes hábitos de juego de Fergusson. Descalló las comparaciones entre Diablo 4 y el camino del exilio 2, señalando que son "juegos muy diferentes". Sin embargo, reconoció la necesidad de considerar a los jugadores que disfrutan de ambos títulos, lo que sugiere que Blizzard podría ajustar los horarios de la temporada para permitir a los jugadores disfrutar de ambos juegos sin conflicto.
Fergusson compartió sus tres mejores juegos de 2024 por Tiempo de juego: NHL 24, Destiny 2 y, como era de esperar, Diablo 4, con una asombrosa cantidad de 650 horas en su cuenta personal. Sus personajes actuales incluyen un druida compañero y un pícaro de danza de cuchillos, que refleja su profunda conexión personal con el juego. Explicó sus hábitos de juego, mencionando cómo a menudo se distrae de los juegos para un jugador por el encanto de juegos de servicio en vivo como Diablo, que le ha encantado durante años.
