Ang CEO ng EA na si Andrew Wilson ay nagkomento kamakailan sa pananalapi na underperformance ng Dragon Age: Ang Veilguard, na napansin na ang laro ay nabigo na "sumasalamin sa isang malawak na sapat na madla." Ang pahayag na ito ay naganap sa isang makabuluhang muling pagsasaayos sa Bioware, ang mga nag -develop sa likod ng Dragon Age, na ngayon ay nakatuon lamang sa masa na epekto 5. Bilang bahagi ng paglilipat na ito, ang ilang mga miyembro ng koponan na nagtrabaho sa Veilguard ay muling naitalaga sa iba pang mga proyekto sa loob ng mga studio ng EA.
Ang desisyon na muling ayusin ay sumusunod sa pagkilala sa EA na ang Dragon Age: Ang Veilguard ay nahulog sa kanilang mga inaasahan sa pananalapi. Sa kabila ng pakikipag -ugnay sa 1.5 milyong mga manlalaro sa kamakailang quarter sa pananalapi, ang bilang na ito ay halos 50% sa ibaba ng inaasahan ng kumpanya. Ang pag -unlad ng Veilguard ay puno ng mga hamon, kabilang ang mga paglaho, pag -alis ng maraming mga nangunguna sa proyekto, at mga makabuluhang pagbabago sa direksyon ng laro, tulad ng talamak ng reporter ng IGN at Bloomberg na si Jason Schreier. Nabanggit ni Schreier na itinuturing ng mga kawani ng Bioware na isang himala na ang laro ay pinakawalan, na binigyan ng mid-development pivot mula sa isang live-service model pabalik sa isang solong-player na RPG.
Sa panahon ng isang kamakailang tawag na pinansyal na nakatuon sa namumuhunan, ipinaliwanag ni Wilson ang pangangailangan para sa mga larong naglalaro ng papel upang isama ang "mga tampok na ibinahaging-mundo at mas malalim na pakikipag-ugnayan" kasabay ng mga de-kalidad na salaysay upang mag-apela sa isang mas malawak na madla. Iminungkahi niya na may edad na Dragon: kasama ng Veilguard ang mga elementong ito, maaaring nakamit nito ang higit na tagumpay sa komersyal. Gayunpaman, ang pananaw na ito ay tila magkakasalungatan sa naunang desisyon ng EA na suportahan ang pangunahing pag-reset ng Bioware ng Dragon Age mula sa isang Multiplayer na balangkas hanggang sa isang karanasan sa solong-player.
Ang mga tagahanga ay nagpahayag ng mga alalahanin na ang EA ay maaaring gumuhit ng mga maling konklusyon mula sa pagganap ng Veilguard, lalo na sa ilaw ng kamakailang tagumpay ng iba pang mga single-player na RPG tulad ng Gate ng Baldur ni Larian 3. Sa edad ng Dragon na tila sa walang katiyakan na hiatus, ang pansin ngayon ay lumiliko sa hinaharap ng Mass Effect 5.
Ang EA CFO Stuart Canfield ay tumugon sa muling pagsasaayos ng Bioware, na nakita ang mga manggagawa sa studio na nabawasan mula 200 hanggang mas mababa sa 100 katao. Binigyang diin niya ang umuusbong na tanawin ng industriya ng gaming at ang pangangailangan na tumuon sa mga may posibilidad na may mataas na potensyal. Ang paglipat na ito ay nakahanay sa mas malawak na diskarte ng EA, kung saan ang mga laro ng solong-player ay kumakatawan sa isang maliit na bahagi ng kanilang kita. Ang karamihan (74% sa nakaraang taon) ay nagmula sa mga live na laro ng serbisyo, na hinihimok ng mga pamagat tulad ng Ultimate Team, Apex Legends, at ang Sims. Ang mga paparating na proyekto tulad ng Skate at ang susunod na larangan ng digmaan ay nakatakda ring sundin ang modelo ng live na serbisyo.
