Dyrektor generalny EA, Andrew Wilson, niedawno skomentował finansową słabszą wydajność Dragon Age: The Veilguard, zauważając, że gra nie „rezonowała z wystarczająco szeroką publicznością”. To stwierdzenie pojawia się po znacznej restrukturyzacji w BioWare, deweloperzy stojącej za Dragon Age, którzy teraz koncentrują się wyłącznie na Mass Effect 5. W ramach tej zmiany niektórzy członkowie zespołu, którzy pracowali nad warzywą, zostali przeniesieni do innych projektów w studiach EA.
Decyzja o restrukturyzacji jest zgodna z uznaniem EA, że Dragon Age: The Veilguard nie spełnia ich oczekiwań finansowych. Pomimo angażowania 1,5 miliona graczy w ostatnim kwartale finansowym, liczba ta była prawie 50% poniżej tego, co prognozowała firma. Rozwój Veilguard był pełen wyzwań, w tym zwolnień, odejściem kilku potencjalnych klientów i znaczących zmian w kierunku gry, jak opisano reportera IGN i Bloomberga Jasona Schreiera. Schreier zauważył, że personel BioWare uznał to za cud, że gra w ogóle została wydana, biorąc pod uwagę punkt obrotu w połowie rozwoju z modelu obsługi na żywo do RPG dla jednego gracza.
Podczas niedawnego połączenia finansowego zorientowanego na inwestorów Wilson opracował potrzebę gry ról w celu włączenia „funkcji świata wspólnego i głębszego zaangażowania” wraz z wysokiej jakości narracji, aby spodobać się szerszej publiczności. Zasugerował, że miał wiek smoka: welguard zawierał te elementy, mógł osiągnąć większy sukces komercyjny. Jednak ten pogląd wydaje się sprzeczny z wcześniejszą decyzją EA o wsparciu głównego resetowania Dragon Age BioWare z ramy wieloosobowej do doświadczenia dla jednego gracza.
Fani wyrazili obawy, że EA może wyciągnąć złe wnioski z wydajności Veilguarda, szczególnie w świetle niedawnego sukcesu innych RPG dla jednego gracza, takich jak Gate Baldur's Baldur's Gate 3. Z Smokiem Age najwyraźniej w nieokreślonej przerwie, uwaga zwraca się teraz do przyszłości Mass Effect 5.
EA CFO Stuart Canfield zajął się restrukturyzacją BioWare, w której siła robocza studia zmniejszyła się z 200 do mniej niż 100 osób. Podkreślił ewoluujący krajobraz branży gier i potrzebę skupienia się na możliwościach o wysokim potencjale. Ten ruch jest zgodny z szerszą strategią EA, w której gry dla jednego gracza stanowią niewielki ułamek ich przychodów. Większość (74% w ubiegłym roku) pochodzi z gier serwisowych na żywo, kierowane przez tytuły takie jak Ultimate Team, Apex Legends i The Sims. Nadchodzące projekty, takie jak Skate i następne pole bitwy, mają również na celu śledzenie modelu serwisu na żywo.
