El CEO de EA, Andrew Wilson, ha comentado recientemente sobre el bajo rendimiento financiero de Dragon Age: The Veilguard, señalando que el juego no pudo "resonar con una audiencia lo suficientemente amplia". Esta declaración se produce a raíz de una reestructuración significativa en BioWare, los desarrolladores detrás de Dragon Age, que ahora se están centrando únicamente en Mass Effect 5. Como parte de este cambio, algunos miembros del equipo que trabajaron en el Velo se han reasignado a otros proyectos dentro de los estudios de EA.
La decisión de reestructurar sigue el reconocimiento de EA de que Dragon Age: The Veilguard no alcanzó sus expectativas financieras. A pesar de involucrar a 1,5 millones de jugadores en el reciente trimestre financiero, este número fue casi un 50% por debajo de lo que la compañía había proyectado. El desarrollo del Velo se vio lleno de desafíos, incluidos los despidos, la partida de varios clientes potenciales de proyectos y cambios significativos en la dirección del juego, según lo relacionado por IGN y el reportero de Bloomberg Jason Schreier. Schreier señaló que el personal de BioWare consideraba un milagro que el juego se haya lanzado en absoluto, dado el giro de desarrollo medio de un modelo de servicio en vivo a un juego de rol para un solo jugador.
Durante una reciente llamada financiera centrada en los inversores, Wilson explicó la necesidad de juegos de juego de roles para incorporar "características del mundo compartido y un compromiso más profundo" junto con narrativas de alta calidad para atraer a una audiencia más amplia. Sugirió que tenía Dragon Age: The Veilguard incluía estos elementos, podría haber logrado un mayor éxito comercial. Sin embargo, este punto de vista parece estar en desacuerdo con la decisión anterior de EA de apoyar el principal reinicio de Dragon Age de BioWare de un marco multijugador a una experiencia para un solo jugador.
Los fanáticos han expresado su preocupación de que EA pueda sacar las conclusiones incorrectas de la actuación del Velo, particularmente a la luz del reciente éxito de otros juegos de rol para un jugador como Larian's Baldur's Gate 3. Con la edad de dragones aparentemente en pausas indefinidas, la atención ahora recurre al futuro de Mass Effect 5.
EA CFO Stuart Canfield abordó la reestructuración de BioWare, que ha visto la fuerza laboral del estudio reducida de 200 a menos de 100 personas. Hizo hincapié en el panorama en evolución de la industria del juego y la necesidad de centrarse en las oportunidades de alto potencial. Este movimiento se alinea con la estrategia más amplia de EA, donde los juegos para un jugador representan una pequeña fracción de sus ingresos. La mayoría (74% en el último año) proviene de juegos de servicio en vivo, impulsados significativamente por títulos como Ultimate Team, Apex Legends y los Sims. Los próximos proyectos como Skate y el próximo campo de batalla también están listos para seguir al modelo de servicio en vivo.
