Ketua Pegawai Eksekutif EA, Andrew Wilson baru -baru ini mengulas mengenai prestasi kewangan Dragon Age: The Veilguard, dengan menyatakan bahawa permainan itu gagal "bergema dengan penonton yang cukup luas." Kenyataan ini datang berikutan penstrukturan semula yang signifikan di Bioware, pemaju di belakang Dragon Age, yang kini hanya memberi tumpuan kepada Mass Effect 5. Sebagai sebahagian daripada peralihan ini, beberapa ahli pasukan yang bekerja di VeilGuard telah ditugaskan semula ke projek lain dalam studio EA.
Keputusan untuk menyusun semula mengikuti pengakuan EA bahawa Dragon Age: The Veilguard jatuh dari jangkaan kewangan mereka. Walaupun melibatkan 1.5 juta pemain dalam suku kewangan baru -baru ini, jumlah ini hampir 50% di bawah apa yang telah dijangka oleh syarikat. Perkembangan Veilguard penuh dengan cabaran, termasuk pemberhentian, pemergian beberapa petunjuk projek, dan peralihan yang signifikan dalam arah permainan, seperti yang dicatatkan oleh wartawan IGN dan Bloomberg Jason Schreier. Schreier menyatakan bahawa kakitangan BioWare menganggapnya sebagai keajaiban bahawa permainan itu dikeluarkan sama sekali, memandangkan pivot pertengahan pembangunan dari model perkhidmatan langsung kembali ke RPG pemain tunggal.
Semasa panggilan kewangan yang berfokus pada pelabur baru-baru ini, Wilson menghuraikan keperluan permainan peranan untuk menggabungkan "ciri-ciri dunia bersama dan penglibatan yang lebih mendalam" bersama-sama dengan naratif berkualiti tinggi untuk merayu kepada penonton yang lebih luas. Beliau mencadangkan bahawa Naga Zaman: Veilguard termasuk unsur -unsur ini, ia mungkin telah mencapai kejayaan komersil yang lebih besar. Walau bagaimanapun, pandangan ini seolah-olah bertentangan dengan keputusan awal EA untuk menyokong semula Reset Umur Naga Bioware dari rangka kerja multiplayer kepada pengalaman pemain tunggal.
Peminat telah menyatakan kebimbangan bahawa EA mungkin membuat kesimpulan yang salah dari prestasi Veilguard, terutamanya memandangkan kejayaan baru-baru ini RPG pemain tunggal seperti Larian's Baldur's Gate 3.
EA CFO Stuart Canfield menangani penstrukturan semula BioWare, yang telah menyaksikan tenaga kerja studio dikurangkan dari 200 hingga kurang daripada 100 orang. Beliau menekankan landskap industri permainan yang berkembang dan keperluan untuk memberi tumpuan kepada peluang berpotensi tinggi. Langkah ini sejajar dengan strategi yang lebih luas EA, di mana permainan pemain tunggal mewakili sebahagian kecil daripada pendapatan mereka. Majoriti (74% pada tahun lepas) berasal dari permainan perkhidmatan langsung, didorong dengan ketara oleh tajuk seperti Ultimate Team, Apex Legends, dan The Sims. Projek -projek yang akan datang seperti Skate dan Battlefield seterusnya juga akan mengikuti model perkhidmatan langsung.