Le PDG d'EA, Andrew Wilson, a récemment commenté la sous-performance financière de Dragon Age: The Veilguard, notant que le jeu n'a pas "résoncé avec un public suffisamment large". Cette déclaration vient à la suite d'une restructuration importante chez BioWare, les développeurs de Dragon Age, qui se concentrent désormais uniquement sur Mass Effect 5. Dans le cadre de ce changement, certains membres de l'équipe qui ont travaillé sur le Veilguard ont été réaffectés à d'autres projets au sein des studios d'EA.
La décision de restructurer suit la reconnaissance de l'EA que l'âge du dragon: le Veilguard n'a pas réussi leurs attentes financières. Malgré 1,5 million de joueurs au cours du récent trimestre financier, ce nombre était de près de 50% inférieur à ce que l'entreprise avait prévu. Le développement du Veilguard a été chargé de défis, notamment des licenciements, le départ de plusieurs chefs de file du projet et des changements importants dans la direction du jeu, tels que racontés par IGN et le journaliste de Bloomberg, Jason Schreier. Schreier a noté que le personnel de BioWare considérait comme un miracle que le jeu soit sorti, étant donné le pivot à mi-développement d'un modèle de service en direct à un RPG solo.
Au cours d'un récent appel financier axé sur les investisseurs, Wilson a développé la nécessité de jeux de rôle pour intégrer "des fonctionnalités du monde partagé et un engagement plus profond" aux côtés de récits de haute qualité pour plaire à un public plus large. Il a suggéré que l'âge du dragon: le Veilguard comprenait ces éléments, il aurait pu obtenir un plus grand succès commercial. Cependant, ce point de vue semble en contradiction avec la décision antérieure d'EA de soutenir la principale réinitialisation de l'âge du dragon de BioWare, d'un cadre multijoueur à une expérience solo.
Les fans ont exprimé leurs préoccupations selon lesquelles EA pourrait tirer les mauvaises conclusions de la performance de Veilguard, en particulier à la lumière du récent succès d'autres RPG solo comme la porte de Baldur de Larian. Avec l'âge du dragon apparemment sur une pause indéfinie, l'attention se tourne maintenant vers l'avenir de Mass Effect 5.
Le directeur financier de l'EA Stuart Canfield a abordé la restructuration de BioWare, qui a vu la main-d'œuvre du studio réduite de 200 à moins de 100 personnes. Il a souligné l'évolution du paysage de l'industrie du jeu et la nécessité de se concentrer sur des opportunités à haut potentiel. Cette décision s'aligne sur la stratégie plus large d'EA, où les jeux solo représentent une petite fraction de leurs revenus. La majorité (74% l'année dernière) provient de jeux de services en direct, entraînés de manière significative par des titres comme Ultimate Team, Apex Legends et The Sims. Les projets à venir comme Skate et le prochain champ de bataille devraient également suivre le modèle de service en direct.
