Sony'nin PlayStation Network'ü (PSN) hafta sonu boyunca Sony tarafından belirtilmemiş bir "operasyonel soruna" atfedilen 24 saatlik bir kesinti yaşadı. Ağ şimdi geri yüklenirken ve PlayStation Plus aboneleri tazminat olarak beş günlük bir hizmet uzantısı alırken, birçok kullanıcı kesintinin nedeni konusunda daha fazla şeffaflık talep ediyor.
2011 PSN veri ihlali, yaklaşık 77 milyon hesaptan ödün veriyor, kullanıcı endişelerini ve Sony'nin belirsiz açıklamasını çevreleyen şüpheciliği artırıyor. Sosyal medya, "operasyonel meselenin" doğası hakkında ayrıntılı bilgi ve gelecekteki aksamalardan kaçınmak için önleyici tedbirlerin güvenceleri için çağrılarla doludur. Kullanıcılar, Sony'nin sınırlı iletişimiyle ilgili hayal kırıklığını ifade ediyor ve kesintinin banka bildirimleri veya kimlik koruma hizmetleri gerektiren bir güvenlik riski oluşturup oluşturmadığı konusunda netlik talep ediyorlar.
Kesinti sadece çevrimiçi çok oyunculu oyunları değil, aynı zamanda çevrimiçi kimlik doğrulama veya kalıcı internet bağlantısı gerektiren tek oyunculu başlıkları da etkiledi. GameStop'un durumla ilgili mizah girişimi, perakendecinin temel video oyunu işinden uzaklaşmasını vurguladı.
Birkaç üçüncü taraf yayıncı, oyun içi etkinlikleri ve sınırlı süreli modları uzatarak PSN bozulmasına yanıt verdi. Capcom, canavar avcısı Wilds beta testini genişletti ve EA, FIFA 25'te önemli bir etkinliği genişletti.
Sony'nin kesintiyi ve kararını kabul eden sadece iki tweet'ten oluşan sınırlı iletişimi, kullanıcı beklentilerinden açıkça azaldı. Şirket, gelecekteki olayları önlemek için daha kapsamlı bir açıklama ve ayrıntılı planlar sağlamak için baskı baskısı ile karşı karşıya.
