Ang PlayStation Network (PSN) ng Sony ay nakaranas ng isang 24 na oras na pag-agos sa katapusan ng linggo, na iniugnay ng Sony sa isang hindi natukoy na "isyu sa pagpapatakbo." Habang ang network ay naibalik na ngayon, at ang PlayStation Plus na mga tagasuskribi ay tumatanggap ng limang araw na extension ng serbisyo bilang kabayaran, maraming mga gumagamit ang humihingi ng higit na transparency tungkol sa sanhi ng outage.
Ang paglabag sa data ng PSN ng 2011, na nakompromiso ang humigit -kumulang na 77 milyong mga account, mga alalahanin ng gumagamit at pag -aalinlangan na nakapalibot sa hindi malinaw na paliwanag ng Sony. Ang social media ay nagagalit sa mga tawag para sa detalyadong impormasyon tungkol sa likas na katangian ng "isyu sa pagpapatakbo" at mga katiyakan ng mga hakbang sa pag -iwas upang maiwasan ang mga pagkagambala sa hinaharap. Ang mga gumagamit ay nagpapahayag ng pagkabigo sa limitadong komunikasyon ng Sony, na hinihingi ang kalinawan kung ang pag -agos ay nagdulot ng isang panganib sa seguridad na nangangailangan ng mga abiso sa bangko o mga serbisyo sa proteksyon ng pagkakakilanlan.
Ang pag-agos ay nakakaapekto hindi lamang sa paglalaro ng online na Multiplayer kundi pati na rin ang mga pamagat ng single-player na nangangailangan ng online na pagpapatunay o patuloy na pagkakakonekta sa Internet. Ang pagtatangka ng GameStop sa katatawanan tungkol sa sitwasyon na nai -backfired, na nagtatampok ng paglipat ng tingi sa layo mula sa pangunahing negosyo ng video game.
Maraming mga publisher ng third-party ang tumugon sa pagkagambala sa PSN sa pamamagitan ng pagpapalawak ng mga kaganapan sa laro at mga limitadong oras na mga mode. Pinahaba ng Capcom ang halimaw na Hunter Wilds beta test nito, at pinalawak ng EA ang isang pangunahing kaganapan sa FIFA 25.
Ang limitadong komunikasyon ng Sony, na binubuo lamang ng dalawang mga tweet na kinikilala ang pag -agos at paglutas nito, ay malinaw na nahulog sa mga inaasahan ng gumagamit. Ang kumpanya ay nahaharap sa pag -mount ng presyon upang magbigay ng isang mas komprehensibong paliwanag at detalyadong mga plano upang maiwasan ang mga pangyayari sa hinaharap.