Odejście Jadeida Raymonda z Haven Studios oznacza znaczącą niepowodzenie dla Sony PlayStation Division, szczególnie w dziedzinie gier serwisowych na żywo. Raymond, założyciel Haven Studios i kluczowa liczba opracowywania fairgamów z trybu wieloosobowego, opuścił firmę wkrótce po tym, jak podobno zewnętrzny test gry nie spełnił oczekiwań. Pierwotnie zaplanowane na wydanie jesień 2025, Fairgames został opóźniony do wiosny 2026.
Sony nie przedstawił wyraźnego powodu wyjścia Raymonda, ale miało to miejsce wśród rosnących obaw wśród programistów Haven na temat odbioru i postępu gry. Mimo to Sony pozostaje zaangażowany w Haven i Fairgames, mianując Marie-Eve Danis i Pierre-François Sapinski na nowe kierunki współczynników.
Rozwój ten jest najnowszym z serii wyzwań dla ambitnej strategii usług na żywo Sony. Podczas gdy Helldivers 2 Arrowhead osiągnął niezwykły sukces, sprzedając 12 milionów egzemplarzy w zaledwie 12 tygodni i stając się najszybciej sprzedającą się grę PlayStation Studios w historii, inne tytuły serwisowe na żywo znacząco walczyły. Na przykład Concord Sony był poważnym rozczarowaniem, trwałym zaledwie kilka tygodni przed przerwaniem z powodu złego zaangażowania gracza. Nastąpiło to po odwołaniu ostatniej gry Naughty Dog The Last of Us Multiplayer i dwóch innych niezapowiedzianych projektów usług na żywo, w tym gry God of War z Bluepoint i tytułu Bend Studio.
Pierwszym planem Sony, ogłoszonym w lutym 2022 r., Było uruchomienie ponad 10 gier serwisowych na żywo do marca 2026 r. Ten agresywny nacisk obejmował znaczące inwestycje w przejęcia studyjne, takie jak Bungie, Haven Studios i Firewalk Studios, które zostały zamknięte. Jednak w 2023 r. Prezydent Sony Hiroki Totoki ogłosił strategiczny przegląd, zmniejszając cel do sześciu gier usługowych na żywo do końca roku budżetowego 2025, a pozostałe sześć zostało wydanych w późniejszym terminie. Totoki podkreślił znaczenie jakości nad ilością w ofertach gier Sony.
Pomimo tych niepowodzeń Sony nadal inwestuje w gry serwisowe na żywo. Bungie pozostaje kluczowym graczem z Destiny 2 i nadchodzącym maratonem. Ponadto Sony ogłosiło niedawno Teamlfg, nowe studio pracujące nad projektem inkubacji na żywo, a Guerrilla rozwija horyzontową grę dla wielu graczy. Te wysiłki odzwierciedlają ciągłe zaangażowanie Sony w model usług na żywo, choć bardziej ostrożne podejście do przodu.