हेवन स्टूडियो से जेड रेमंड का प्रस्थान सोनी के प्लेस्टेशन डिवीजन के लिए एक महत्वपूर्ण झटका है, विशेष रूप से लाइव सर्विस गेम्स के दायरे में। हेवन स्टूडियो के संस्थापक रेमंड और ऑनलाइन मल्टीप्लेयर शूटर फेयरगैम्स के विकास के पीछे एक महत्वपूर्ण व्यक्ति, खेल के बाहरी परीक्षण के तुरंत बाद कंपनी को छोड़ दिया, कथित तौर पर उम्मीदों को पूरा नहीं किया। मूल रूप से एक गिरावट 2025 रिलीज के लिए स्लेटेड, फेयरगेम्स को अब वसंत 2026 में देरी हो गई है।
सोनी ने रेमंड के बाहर निकलने के लिए एक स्पष्ट कारण नहीं दिया है, लेकिन यह खेल के रिसेप्शन और प्रगति के बारे में हेवन के डेवलपर्स के बीच बढ़ती चिंताओं के बीच हुआ। इसके बावजूद, सोनी हेवन और फेयरगैम्स के लिए प्रतिबद्ध है, मैरी-ईव डैनिस और पियरे-फ्रांस्वा सैपिन्स्की को नए सह-स्टूडियो हेड्स के रूप में नियुक्त करता है।
यह विकास सोनी की महत्वाकांक्षी लाइव सेवा रणनीति के लिए चुनौतियों की एक श्रृंखला में नवीनतम है। जबकि एरोहेड के हेलडाइवर्स ने उल्लेखनीय सफलता हासिल की, केवल 12 हफ्तों में 12 मिलियन प्रतियां बेची और सबसे तेजी से बिकने वाले प्लेस्टेशन स्टूडियो गेम बन गए, अन्य लाइव सेवा खिताबों ने काफी संघर्ष किया है। उदाहरण के लिए, सोनी का कॉनकॉर्ड एक बड़ी निराशा थी, जो गरीब खिलाड़ी की सगाई के कारण बंद होने से कुछ हफ्तों पहले ही चली थी। इसके बाद शरारती डॉग के द लास्ट ऑफ अस मल्टीप्लेयर गेम और दो अन्य अघोषित लाइव सेवा परियोजनाओं को रद्द करने के बाद, जिसमें ब्लूपॉइंट से एक गॉड ऑफ वॉर गेम और बेंड स्टूडियो से एक शीर्षक शामिल है।
फरवरी 2022 में घोषित सोनी की प्रारंभिक योजना, मार्च 2026 तक 10 लाइव सर्विस गेम्स को लॉन्च करने के लिए थी। इस आक्रामक धक्का में स्टूडियो अधिग्रहण में महत्वपूर्ण निवेश शामिल थे, जैसे कि बुंगी, हेवन स्टूडियो और फ़ायरवॉक स्टूडियो, जो तब से बंद हो चुके हैं। हालांकि, 2023 में, सोनी के अध्यक्ष हिरोकी टोटोकी ने एक रणनीतिक समीक्षा की घोषणा की, जो कि वित्तीय वर्ष 2025 के अंत तक छह लाइव सेवा खेलों में लक्ष्य को कम करता है, शेष छह को बाद की तारीख में जारी किया गया था। टोटोकी ने सोनी के गेमिंग प्रसाद में मात्रा से अधिक गुणवत्ता के महत्व पर जोर दिया।
इन असफलताओं के बावजूद, सोनी लाइव सर्विस गेम्स में निवेश करना जारी रखता है। बुंगी डेस्टिनी 2 और आगामी मैराथन के साथ एक प्रमुख खिलाड़ी बना हुआ है। इसके अतिरिक्त, सोनी ने हाल ही में एक लाइव सेवा ऊष्मायन परियोजना पर काम करने वाला एक नया स्टूडियो टीमल्फग की घोषणा की, और गुरिल्ला एक क्षितिज मल्टीप्लेयर गेम विकसित कर रहा है। ये प्रयास सोनी की लाइव सेवा मॉडल के लिए चल रही प्रतिबद्धता को दर्शाते हैं, यद्यपि एक अधिक सतर्क दृष्टिकोण के साथ आगे बढ़ते हैं।