Voormalige BioWare -ontwikkelaars hebben bekritiseerd dat EA's beoordeling van Dragon Age: The Veilguard's Underperformance en de daaropvolgende herstructurering van Bioware bekritiseert. EA CEO Andrew Wilson schreef het falen van de game toe aan een gebrek aan brede aantrekkingskracht, wat suggereert dat "gedeelde wereldfuncties en diepere betrokkenheid" naast sterke verhalen om een breder publiek aan te trekken. Deze verklaring impliceerde dat het opnemen van multiplayer -elementen de verkoop zou hebben gestimuleerd.
Deze interpretatie botst echter met de ontwikkelingsgeschiedenis van het spel. Zoals eerder gemeld, onderging de Veilguard een belangrijke ontwikkelingsreboot, verschoven van een geplande multiplayer-game naar een RPG met één speler nadat EA's eerste duwtje voor live-service-elementen was omgekeerd.
Prominente voormalige Bioware -ontwikkelaars uitten hun afwijkende meningen op sociale media. David Gaider, voormalig verhalende hoofdrolspeler op Dragon Age, voerde aan dat EA's afhaalmaaltijden-dat het spel live-service had moeten zijn-kortzichtig en zelfdienst. Hij suggereerde dat EA in plaats daarvan het succes van Larian Studios zou emuleren met Baldur's Gate 3, gericht op de kernsterkten van de Dragon Age -franchise die resoneerde met zijn fanbase.
Mike Laidlaw, voormalig creatief directeur van Dragon Age, verklaarde dat hij zou hebben ontslag genomen als hij onder druk zou zetten om een geliefde single-player IP fundamenteel te veranderen in een puur multiplayer-ervaring. Hij benadrukte de absurditeit van een dergelijke vraag, vooral gezien de eerste conceptie van het spel en de daaropvolgende omleiding.
De herstructurering van Bioware, wat resulteert in significante ontslagen en een focus uitsluitend op Mass Effect 5, duidt in feite de schijnbare ondergang van de Dragon Age -franchise ten minste voor de nabije toekomst aan. EA's CFO, Stuart Canfield, vormde de beslissing als een herverdeling van middelen naar projecten met een hoger potentieel, wat de veranderende dynamiek van de gaming -industrie weerspiegelt. De financiële underperformance van Dragon Age: The Veilguard onderstreepte deze verschuiving in de strategie.