Pesaing Marvel NetEase tersilap mengharamkan pemain yang tidak bersalah. Pembangun, NetEase, mengeluarkan permohonan maaf kerana secara salah melarang sejumlah besar pemain yang tidak menipu. Insiden itu terutamanya menjejaskan pemain yang menggunakan lapisan keserasian pada sistem bukan Windows seperti macOS, Linux dan Steam Deck.
Larangan Tidak Sengaja pada Platform Bukan Windows
Pengharaman besar-besaran terhadap penipu yang disyaki pada 3 Januari telah tersilap menandakan pengguna yang menggunakan perisian keserasian, yang membawa kepada larangan yang tidak adil. NetEase telah menarik balik larangan ini dan memohon maaf atas kesulitan tersebut. Syarikat itu mengesahkan isu itu berpunca daripada sistem anti-penipuan mereka yang salah mengenal pasti lapisan keserasian (seperti Proton pada SteamOS) sebagai perisian menipu. Pemain yang menghadapi larangan salah pada masa hadapan digalakkan untuk membuat rayuan melalui sokongan dalam permainan atau Discord.
Seruan untuk Pengharaman Watak Universal
Secara berasingan, pemain meminta pelaksanaan larangan aksara merentas semua peringkat. Pada masa ini, ciri ini hanya tersedia pada peringkat Diamond dan ke atas, menyebabkan kekecewaan di kalangan pemain yang berpangkat lebih rendah yang berasa kurang bernasib baik dengan perlawanan yang tidak seimbang. Pengguna Reddit telah menyuarakan kebimbangan mereka, menekankan keperluan larangan watak untuk mempromosikan permainan yang lebih adil, menggalakkan komposisi pasukan yang pelbagai dan menyediakan peluang pembelajaran untuk pemain yang lebih baharu. NetEase masih belum membalas maklum balas ini secara terbuka.
