Marvel Rivals de NetEase bannit par erreur les joueurs innocents. Le développeur, NetEase, a présenté ses excuses pour avoir banni à tort un nombre important de joueurs qui ne trichaient pas. L'incident a principalement affecté les joueurs utilisant des couches de compatibilité sur des systèmes non Windows comme macOS, Linux et Steam Deck.
Interdictions accidentelles sur les plates-formes non Windows
Le bannissement massif des tricheurs présumés le 3 janvier a signalé par erreur les utilisateurs employant des logiciels de compatibilité, ce qui a conduit à des bannissements injustes. NetEase a depuis levé ces interdictions et s'est excusé pour la gêne occasionnée. La société a confirmé que le problème provenait de son système anti-triche identifiant incorrectement les couches de compatibilité (telles que Proton sur SteamOS) comme logiciels de triche. Les joueurs confrontés à de futures interdictions injustifiées sont encouragés à faire appel via l'assistance en jeu ou Discord.
Appels à l'interdiction universelle des personnages
Par ailleurs, les joueurs demandent la mise en œuvre d'interdictions de personnages à tous les rangs. Actuellement, cette fonctionnalité n'est disponible qu'au rang Diamant et au-dessus, provoquant la frustration des joueurs les moins bien classés qui se sentent désavantagés par des confrontations déséquilibrées. Les utilisateurs de Reddit ont exprimé leurs inquiétudes, soulignant la nécessité d'interdire les personnages pour promouvoir un gameplay plus juste, encourager des compositions d'équipes diversifiées et offrir des opportunités d'apprentissage aux nouveaux joueurs. NetEase n'a pas encore répondu publiquement à ces commentaires.