Wśród ciągłej reakcji na zaskakującą strategię cen Nintendo dla świata Switch 2 i Mario Kart, dwóch byłych menedżerów PR Nintendo określiło tę sytuację jako „prawdziwy moment kryzysu dla Nintendo”.
W filmie na ich kanale YouTube, były menedżerowie PR Nintendo of America, Kit Ellis i Krysta Yang wyrazili swoją krytykę wobec podejścia Nintendo do odsłonięcia ceny 449,99 USD na Switch 2 i cenę Mario Kart World. „Nie chcę wydmuchać rzeczy z proporcji, ale to wydaje się być prawdziwym momentem kryzysowym dla Nintendo” - zauważył Ellis.
Mario Kart World nie jest jedyną grą dla Nintendo Switch 2 w cenie 79,99 USD. Niektóre inne tytuły, takie jak The Legend of Zelda: Tears of the Kingdom , również mają tę wysoką cenę. Nintendo spotkało się z dodatkową krytyką za szarżowanie za grę samouczkową Switch 2, Welcome Tour , która według wielu fanów powinna być bezpłatnym pakietem. Dla porównania pokój zabaw Astro jest wstępnie zainstalowany na każdej PlayStation 5 i służy jako bezpłatne demo technologiczne dla kontrolera DualSense.
Oburzenie cenowe rozlało się na transmisje Treehouse Nintendo, a widzowie zalewa czat z wiadomościami wymagającymi „spadku ceny”.
Ellis i Yang byli szczególnie głośni na temat metody Nintendo ujawnienia ceny Switcha 2 i jego gier. Skrytykowali brak informacji o wycenach w bezpośrednim, nazywając to „celowym” pominięciem, które doprowadziło do zamieszania i dezinformacji, ponieważ fani szukali szczegółów cenowych gdzie indziej.
Galeria systemu i akcesoriów Nintendo Switch 2
91 zdjęć 
Yang stwierdził, że światowe ceny Switch 2 i Mario Kart zostały „celowo pominięte z Direct z jakiegoś powodu”, ale obsługa informacji na różnych platformach było słabe, pozostawiając konsumentów do samodzielnego umieszczenia ceny.
Ellis dodał: „To po prostu pokazuje brak szacunku dla konsumenta, gdzie:„ Och, właśnie widziałeś, jak jesteś tak podekscytowany, po prostu rzucisz na nas pieniądze, nie zamierzasz nawet zadawać pytania, ile to kosztuje, ponieważ jesteś tak podekscytowany, prawda? ”
Były personel komunikacyjny NOA omówił ponadto nie rozwiązać problemu Nintendo w obawach cenowych poprzez publiczne oświadczenie lub wywiady medialne, co prowadzi do powszechnych spekulacji i dezinformacji wypełniających pustkę.
„Umożliwiają wymyślenie historii, wymykając się spod kontroli” - stwierdził Yang. „Stracili kontrolę nad tym” - dodał Ellis.
Ellis i Yang zasugerowali, że Nintendo mogło stracić uważność konsumentów, którą kiedyś miał, po przejściu na emeryturę byłego szefa NOA Reggie Fils-Aimé i tragicznego przejścia byłego szefa Nintendo Satoru Iwata.
Yang wspomniał, że zespół komunikacyjny Nintendo prawdopodobnie poleciłby oficjalne oświadczenie, ale proces zatwierdzenia byłby długi i obejmowałby wielu interesariuszy przed dotarciem do obecnego szefa Nintendo Shuntaro Furukawa.
Ponadto para zauważyła, że Nintendo nie jest w praktyce w komunikacji ze swoją społecznością i prasą, i nie stanęła przed tym poziomem negatywności od czasu kontrowersji Nintendo 3DS w 2011 roku.
Pojawiły się również obawy dotyczące pracowników zarządzających stacji demonstracyjnych podczas praktycznych sesji Public Switch 2. Fani tych wydarzeń mogą mieć uzasadnione pytania dotyczące cen, a wszelkie odpowiedzi udzielone przez pracowników mogą być błędne jako oficjalne stanowisko Nintendo, jeśli są udostępnione online.
Co do tego, co będzie dalej, ani Ellis, ani Yang nie przewidują obniżki cen Switcha 2 lub jego gier przed uruchomieniem.
Aby uzyskać więcej informacji, odkryj wszystko ogłoszone na Switch 2 Nintendo Direct oraz tego, co eksperci mówią o cenie Switch 2 i cenie Mario Kart World 80 USD .
