在Nintendo對Switch 2和Mario Kart界令人驚訝的定價策略的反對中，兩位前Nintendo PR經理將這種情況描述為“ Nintendo的真正危機時刻”。
在他們的YouTube頻道上的視頻中，前美國任天堂公關經理Kit Ellis和Krysta Yang對任天堂揭示Switch 2和Mario Kart Words的79.99美元價格的批評表示了批評。埃利斯說：“我不想將事情誇大成比例，但這對任天堂來說確實是一個真正的危機時刻。”
Mario Kart World並不是Nintendo Switch 2的唯一一款價格為79.99美元。其他一些頭銜，例如《塞爾達傳說：王國的眼淚》 ，也帶有這一巨額價格。 Nintendo因向Switch 2教程遊戲《歡迎巡迴賽》收費而面臨額外的批評，許多粉絲認為這應該是免費的。為了進行比較， Astro的遊戲室已在每個PlayStation 5上預裝，並作為DualSense控制器的免費技術演示。
對定價的憤怒已經散發到任天堂的樹屋直播中，觀眾在聊天中充斥著要求“降低價格”的消息。
埃利斯（Ellis）和楊（Yang）對任天堂揭示Switch 2及其遊戲價格的方法特別有聲。他們批評直接缺乏定價信息，稱其為“故意”的遺漏，導致混亂和錯誤信息，因為球迷們在其他地方尋求定價細節。
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楊聲稱，Switch 2和Mario Kart World的價格“是有意從直接省略的”，但是在各個平台上處理信息的處理很差，因此消費者可以將自己的價格拼湊在一起。
埃利斯補充說：“這只是對消費者表示不尊重，'哦，您只是看到直接的直接興奮，您只是盲目地向我們扔錢，您甚至不會問一個問題，因為您是如此興奮，不是嗎？
這位前NOA通信人員進一步討論了任天堂未通過公開聲明或媒體採訪解決定價問題的問題，從而導致廣泛的猜測和錯誤信息填補了空白。
楊說：“他們使故事能夠失控，失控。” “他們對此失去了控制，”埃利斯補充說。
埃利斯（Ellis）和楊（Yang）建議，任天堂可能失去了曾經失去的消費者正念，因為前NOA老闆Reggie Fils-Aimé退休，而前Nintendo Head Head Satoru Iwata的悲劇過世。
楊提到，任天堂的通訊團隊可能會推薦官方聲明，但是批准過程將很漫長，並且在與當前Nintendo Boss Shuntaro Furukawa之前涉及許多利益相關者。
此外，兩人指出，任天堂在與社區和新聞界進行溝通方面已經失去了實踐，並且自Nintendo 3DS價格爭議以來，並沒有面臨這種負面影響。
人們對在公共開關2動手操作的工作人員管理演示站的工作人員也引起了人們的關注。在這些活動中的粉絲可能會對定價有合理的疑問，如果在線共享，員工給出的任何回答都可能被誤解為任天堂的官方立場。
至於接下來會發生的事情，埃利斯和楊都沒有預計在發布之前，Switch 2或其遊戲的價格都會降低。
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