Em meio à reação em andamento da surpreendente estratégia de preços da Nintendo para o Switch 2 e Mario Kart World, dois ex -gerentes de PR da Nintendo descreveram a situação como "um verdadeiro momento de crise para a Nintendo".
Em um vídeo no canal do YouTube, o ex -Kit de Gerentes de RP da Nintendo dos America Ellis e Krysta Yang expressaram suas críticas à abordagem da Nintendo de revelar o preço de US $ 449,99 do Switch 2 e o preço de US $ 79,99 do Mario Kart World. "Não quero explodir as coisas por proporção, mas isso parece um verdadeiro momento de crise para a Nintendo", observou Ellis.
Mario Kart World não é o único jogo do Nintendo Switch 2, ao preço de US $ 79,99. Alguns outros títulos, como a lenda de Zelda: lágrimas do reino , também vêm com esse preço alto. A Nintendo enfrentou críticas adicionais por cobrar pelo jogo de tutorial Switch 2, Welcome Tour , que muitos fãs acreditam que deve ser um pacote gratuito. Para comparação, a sala de jogos da Astro é pré-instalada em todos os PlayStation 5 e serve como uma demonstração de tecnologia gratuita para o controlador DualSense.
A indignação com o preço se derramou nas transmissões de vida da Treehouse da Nintendo, com os espectadores inundando o bate -papo com mensagens exigindo "soltar o preço".
Ellis e Yang foram particularmente vocais sobre o método da Nintendo de revelar o preço do Switch 2 e seus jogos. Eles criticaram a falta de informações de preços diretamente, chamando -as de omissão "deliberada" que levou a confusão e desinformação, enquanto os fãs buscavam detalhes de preços em outros lugares.
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Yang afirmou que o preço do Switch 2 e Mario Kart World foi "intencionalmente omitido do direto por um motivo", mas o manuseio das informações em várias plataformas era ruim, deixando os consumidores para reunir os preços.
Ellis acrescentou: “Isso apenas mostra algum desrespeito ao consumidor, onde 'oh, você acabou de ver o direto que está tão animado que você só vai jogar seu dinheiro para nós cegamente, nem vai fazer a pergunta de quanto custou porque está tão animado, não está?'” Yang ecoou esse sentimento, dizendo: “É um pouco de degradação, quase o consumidor.
A ex -equipe de comunicações da NOA discutiu ainda mais a falha da Nintendo em abordar as preocupações de preços por meio de uma declaração pública ou entrevistas na mídia, levando a especulações generalizadas e desinformação preenchendo o vazio.
"Eles estão permitindo que a história saia do controle, fora de controle", afirmou Yang. "Eles perderam o controle disso", acrescentou Ellis.
Ellis e Yang sugeriram que a Nintendo pode ter perdido a atenção plena do consumidor que já teve, após a aposentadoria da ex-chefe da NOA Reggie Fils-Aimé e a passagem trágica do ex-chefe da Nintendo Satoru Iwata.
Yang mencionou que a equipe de comunicações da Nintendo provavelmente recomendaria uma declaração oficial, mas o processo de aprovação seria demorado e envolveria muitas partes interessadas antes de atingir o atual chefe da Nintendo, Shuntaro Furukawa.
Além disso, o par observou que a Nintendo está fora de prática em se comunicar com sua comunidade e imprensa, e não enfrentou esse nível de negatividade desde a controvérsia dos preços do Nintendo 3DS em 2011.
As preocupações também surgiram sobre a equipe que gerencia as estações de demonstração em Public Switch 2 sessões práticas. Os fãs nesses eventos podem ter perguntas legítimas sobre preços, e quaisquer respostas dadas pela equipe podem ser mal interpretadas como a postura oficial da Nintendo se compartilhada on -line.
Quanto ao que acontece a seguir, nem Ellis nem Yang antecipam uma redução de preço para o Switch 2 ou seus jogos antes do lançamento.
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