Ullmann đã giải quyết những lo ngại lâu dài về tác động của Denuvo đối với hiệu suất trò chơi. Ông phản bác các tuyên bố rằng việc loại bỏ Denuvo cải thiện hiệu suất, nói rằng các phiên bản bị nứt thường chứa mã bổ sung ảnh hưởng tiêu cực đến hiệu suất, phủ nhận mọi cải tiến tốc độ được cho là. Mặc dù thừa nhận "các trường hợp hợp lệ" trong đó các vấn đề về hiệu suất phát sinh (như với Tekken 7), ông đã chỉ ra Câu hỏi thường gặp của công ty, trong đó tuyên bố Denuvo không có tác động hiệu suất có thể nhận biết được. Tuy nhiên, tuyên bố này mâu thuẫn với sự thừa nhận của chính ông về các vấn đề hiệu suất trong một số tiêu đề nhất định.
Ullmann nhấn mạnh những lợi ích đáng kể của DRM hiệu quả cho các nhà phát triển, trích dẫn các nghiên cứu cho thấy sự gia tăng doanh thu 20% do giảm vi phạm bản quyền sớm. Ông lập luận rằng điều này cuối cùng có lợi cho người chơi thông qua hỗ trợ trò chơi mở rộng, nội dung bổ sung và các lần lặp trong tương lai. Ông cũng đổ lỗi cho sự lây lan của thông tin sai lệch trong các cộng đồng vi phạm bản quyền vì đã thúc đẩy nhận thức tiêu cực của Denuvo.
Trong nỗ lực cải thiện giao tiếp, Denuvo đã ra mắt một máy chủ Discord công khai. Tuy nhiên, sáng kiến này nhanh chóng phản tác dụng. Bị tràn ngập bởi một loạt các meme và chỉ trích chống denuvo, cuộc trò chuyện chính của máy chủ đã ngừng hoạt động trong vòng 48 giờ, trở lại chế độ chỉ đọc. Bất chấp sự thất bại này, Ullmann vẫn cam kết tham gia với cộng đồng trên các nền tảng khác như Reddit và Forums.
Tương lai của mối quan hệ của Denuvo với cộng đồng chơi game vẫn chưa chắc chắn. Trong khi công ty nhằm mục đích thúc đẩy một cuộc đối thoại cân bằng hơn, trải nghiệm bất hòa gần đây của nó làm nổi bật những thách thức quan trọng trong việc thu hẹp khoảng cách giữa các nhà phát triển và người chơi liên quan đến DRM.
