Запуск Civilization 7 получил смешанный прием в Steam, что вызвало опасения некоторых хардкорных поклонников. Однако генеральный директор Take-Two, Штраус Зелник, остается оптимистичным, полагая, что основная аудитория игры в конечном итоге примет ее.
Ранний релиз игры в игре, в первую очередь доступным специальными цивилизационными игроками, привел к критике, ориентированной на пользовательский интерфейс (пользовательский интерфейс), ограниченный сорт карты и предполагаемое отсутствие ожидаемых функций. Firaxis признал эту обратную связь и залогового улучшения, включая улучшения пользовательского интерфейса, добавление многопользовательского периода, основанного на команде и более широкий спектр типов карт.
Zelnick, в интервью IGN, признал негативные отзывы, сославшись на 4/5 баллов Eurogamer, но указал на метакритную оценку 81 и многочисленные отзывы, превышающие 90 в качестве доказательства общего качества игры. Он объяснил некоторые негативные реакции на значительные изменения, введенные в результате Firaxis, предполагая, что «унаследованной аудитории Civ» часто требуется время, чтобы приспособиться к новым итерациям. Он подчеркнул, что первоначальное опасение обычно уступает место оценке на дальнейшем игровом процессе.
Комментарии Зельника непосредственно рассматривают существенные изменения в игровом процессе, введенные в цивилизации 7. Ключевое изменение включает в себя структуру кампании из трех лет (античности, разведка и современный). Завершение каждого возраста вызывает одновременный возрастный переход для всех игроков, требующий выбора новой цивилизации, удержания выбранного наследия и эволюции карты мира - новой системы, беспрецедентной в предыдущих играх цивилизации.
Несмотря на уверенность Зелника, Firaxis сталкивается с проблемой улучшения настроений игроков, особенно в Steam. Рейтинг обзора пользователей платформы значительно влияет на видимость игры и общий успех игры. Следовательно, решение текущих проблем имеет решающее значение для долгосрочных результатов цивилизации 7.