Deweloperzy i wydawcy Warhammer 40 000: Space Marine 2 mocno stwierdzili, że nie zamierzają przekształcić gry w model „pełnej usługi na żywo”, zgodnie z reakcją społeczności dotyczącą wydarzeń postrzeganych jako indukujące „FOMO” (strach przed brakiem). FOMO to strategia powszechnie stosowana przez gry na żywo, aby pobudzić zaangażowanie gracza i wydatki na ograniczone czasowo pozycje wirtualne, powodując pilność, że jeśli gracze nie działają szybko, będą trwać na stałe wyłączną treść.
Takie podejście narysowało krytykę za wspieranie niezdrowej dynamiki między grami a ich bazami graczy. Badanie 2021 zlecone przez brytyjską organizację charytatywną Gamblewaware wykazało, że wiele gier wykorzystuje taktykę psychologiczną, w tym FOMO, do popychania graczy do zakupu skrzynek z łupami.
Chociaż Space Marine 2 nie zawiera skrzynek z łupami, wprowadził wydarzenia społecznościowe do odblokowywania ekskluzywnych kosmetyków, które wywołały ostatnie kontrowersje i doprowadziło niektórych do nazwy gry jako tytułu „serwisu na żywo”.
W odpowiedzi na informacje zwrotne społeczności Focus Entertainment i Sabre Interactive potwierdziły negatywny odbiór tych wydarzeń. Zapewnili graczy, że przedmioty z tych wydarzeń zostaną ponownie wydane dla wszystkich w późniejszym terminie, podkreślając, że ich celem jest umożliwienie oddanym graczom dostępu do tych przedmiotów wcześnie, a nie stresem lub frustracją. Przeprosili również za wszelkie trudności, jakie napotykają gracze w odblokowaniu tych przedmiotów i ogłosili wysiłki na rzecz uproszczenia tego procesu.
Aby rozwiązać te obawy, Focus Entertainment oferuje pożądany hełm bez emblematu MK VIII za darmo dla wszystkich graczy, którzy łączą swoje konto pro z Space Marine 2 . Hełm ten był częścią imperialnego wydarzenia społeczności Vigil, które kończy się 3 marca i wcześniej osiągnięto tylko poprzez osiągnięcie zwycięstw ze wszystkimi sześcioma klasami w trybie operacyjnym przed terminem.
Fani Space Marine 2 z niecierpliwością oczekują nadchodzącej aktualizacji 7.0, która wprowadzi nową broń, nową mapę operacyjną i szeregi PVE Prestige. Po skargach dotyczących braku treści, skupienia i szabli przedstawiły swoje plany na przyszłość gry.
Pomimo tych problemów Space Marine 2 osiągnęła monumentalną premierę, sprzedając 5 milionów egzemplarzy i ustanawiając nowy rekord jako najszybciej sprzedającą grę wideo Warhammer.