Gli sviluppatori e gli editori di Warhammer 40.000: Space Marine 2 hanno fermamente dichiarato di non mirare a convertire il gioco in un modello di "servizio in tempo reale", seguendo un contraccolpo della comunità per quanto riguarda gli eventi percepiti come inducenti "Fomo" (paura di perdere). FOMO è una strategia comunemente impiegata dai giochi di servizio in diretta per stimolare il coinvolgimento dei giocatori e le spese su oggetti virtuali limitati nel tempo, creando un senso di urgenza che se i giocatori non agiscono rapidamente, perderanno permanentemente contenuti esclusivi.
Questo approccio ha attirato critiche per aver promosso una dinamica malsana tra i giochi e le basi dei loro giocatori. Uno studio del 2021 commissionato dall'ente benefico Gambleaware del Regno Unito ha evidenziato che molti giochi utilizzano tattiche psicologiche, incluso FOMO, per spingere i giocatori all'acquisto di bottino.
Mentre Space Marine 2 non è dotato di bottini, ha introdotto eventi della comunità per sbloccare cosmetici esclusivi, che hanno suscitato la recente controversia e ha portato alcuni ad etichettare il gioco come titolo di "servizio dal vivo".
In risposta al feedback della comunità, Focus Entertainment e Sabre Interactive hanno riconosciuto l'accoglienza negativa a questi eventi. Hanno rassicurato i giocatori che gli oggetti di questi eventi sarebbero stati ripubblicati per tutti in un secondo momento, sottolineando che il loro obiettivo è consentire ai giocatori dedicati di accedere a questi oggetti in anticipo, non di creare stress o frustrazione. Si sono anche scusati per eventuali difficoltà che i giocatori hanno affrontato nello sbloccare questi oggetti e hanno annunciato gli sforzi per semplificare il processo.
Per rispondere a queste preoccupazioni, Focus Entertainment offre il casco errato MK VIII senza emblema ambito gratuitamente a tutti i giocatori che collegano il loro account Pro Account a Space Marine 2 . Questo casco faceva parte dell'evento della comunità della veglia imperiale, che si conclude il 3 marzo ed era precedentemente raggiungibile solo raggiungendo le vittorie con tutte e sei le classi in modalità operativa prima della scadenza.
I fan di Space Marine 2 stanno anticipando con impazienza il prossimo aggiornamento 7.0, che introdurrà una nuova arma, una nuova mappa operativa e le classifiche di prestigio PVE. A seguito di lamentele sulla mancanza di contenuti, Focus e Sabre hanno delineato i loro piani per il futuro del gioco.
Nonostante questi problemi, Space Marine 2 ha raggiunto un lancio monumentale, vendendo 5 milioni di copie e stabilire un nuovo record come il videogioco Warhammer più venduto di sempre.