eSMARTは、B2B販売管理および報告ツールであり、ルノー・インディアの業務効率化に役立っています。
このアプリケーションは、ルノー・インディアの販売チームが新車販売の全プロセスを管理するために設計されており、以下の機能を備えています:
- 前見客の作成
- 前見客を販売担当者に割り当てるか再割り当てる
- 電話、訪問、ショールームでのフォローアップ
- 終端から終端までの試乗管理
- 包括的なアフターサービスフォローアップ
さらに、このアプリケーションは、製品パンフレットやEMI計算ツールなど、ルノー車の販売をサポートするための必要なツールも提供しています。
また、このアプリケーションには、販売結果や期限切れのタスクを分析するためのパフォーマンスモニタリングダッシュボードや、未処理のアクティビティに対するリマインダー通知も含まれています。