Microsoft đã công bố quyết định ngừng Skype vào tháng 5, chọn thay thế nó bằng phiên bản Microsoft Team miễn phí. Động thái này diễn ra dưới dạng các dịch vụ VoIP như WhatsApp, Zoom, FaceTime và Messenger đã tiếp quản vương quốc của giao tiếp kỹ thuật số, đẩy các cuộc gọi điện thoại đến tế bào Skype truyền thống vào nền.
Theo Verge, người dùng Skype hiện tại sẽ chuyển tiếp liền mạch sang các nhóm Microsoft, nơi họ có thể truy cập lịch sử tin nhắn và danh bạ mà không cần tài khoản mới. Tuy nhiên, Microsoft có kế hoạch đưa ra hỗ trợ cho các cuộc gọi trong nước và quốc tế.
Người dùng Skype có tùy chọn xuất dữ liệu của họ, bao gồm cả ảnh và lịch sử hội thoại. Microsoft đã cung cấp một công cụ để hỗ trợ những người không muốn di chuyển đến các nhóm trong việc xem xét lịch sử trò chuyện Skype của họ.
Với việc Skype được thiết lập ngoại tuyến vào ngày 5 tháng 5, người dùng có cửa sổ 60 ngày để đưa ra quyết định của họ. Microsoft sẽ tôn vinh các khoản tín dụng Skype hiện tại nhưng sẽ không còn cung cấp đăng ký mới cho các tính năng Skype được trả tiền cho phép các cuộc gọi quốc tế và trong nước.
Tính năng chính bị mất với việc tắt máy của Skype là khả năng thực hiện các cuộc gọi đến điện thoại di động. Amit Fulay của Microsoft, phó chủ tịch sản phẩm, nói với The Verge rằng trong khi chức năng này có giá trị trong thời kỳ đỉnh Skype, sự liên quan của nó đã giảm đi. "Một phần lý do là chúng tôi xem xét việc sử dụng và xu hướng, và chức năng này rất tuyệt vời khi Voice Over IP (VoIP) không có sẵn và các kế hoạch dữ liệu di động rất tốn kém", Fulay giải thích. "Nếu chúng ta nhìn vào tương lai, đó không phải là điều chúng ta muốn tham gia."
Microsoft đã mua lại Skype với giá 8,5 tỷ đô la vào năm 2011, nhằm mục đích tăng cường tập trung vào truyền thông video và giọng nói thời gian thực và khai thác hơn 160 triệu người dùng hoạt động của Skype. Mặc dù Skype đã từng là một tính năng chính của các thiết bị Windows và được quảng bá như một điểm bán cho các máy chơi game Xbox, nhưng cơ sở người dùng của nó đã bị đình trệ trong những năm gần đây. Microsoft hiện đang chuyển trọng tâm của mình sang các nhóm Microsoft để sử dụng người tiêu dùng.
