微軟已宣布決定在5月停止Skype，選擇用Microsoft Teams免費版替換它。此舉是因為諸如WhatsApp，Zoom，FaceTime和Messenger之類的VoIP服務接管了數字通信領域，將傳統的Skype-cype-Cellphone呼叫推向了後台。
根據Verge的說法，現有的Skype用戶將無縫過渡到Microsoft團隊，在那裡他們可以訪問其消息歷史記錄和聯繫人而無需新帳戶。但是，微軟計劃逐步提供對國內和國際電話的支持。
Skype用戶可以選擇導出其數據，包括照片和對話歷史記錄。微軟提供了一種工具來協助那些不願遷移到團隊來審查其Skype聊天歷史記錄的人。
隨著Skype將於5月5日離線，用戶有一個60天的窗口來做出決定。微軟將尊重現有的Skype積分，但將不再為付費的Skype功能提供新的訂閱，以實現國際和國內電話。
Skype關閉而丟失的主要功能是能夠打電話給手機。 Microsoft產品副總裁Amit Fulay告訴The Verge，儘管Skype在Skype的高峰期間這種功能很有價值，但其相關性卻降低了。 Fulay解釋說：“部分原因是我們查看使用範圍和趨勢，當不可用的IP（VoIP）語音（VOIP）且移動數據計劃非常昂貴時，此功能非常好。” “如果我們看待未來，那不是我們想成為的事情。”
Microsoft在2011年以85億美元的價格收購了Skype，旨在增強其對實時視頻和語音通信的關注，並利用Skype的160多萬百萬個活躍用戶。儘管Skype曾經是Windows設備的關鍵功能，並作為Xbox遊戲機的賣點而晉升，但近年來其用戶群停滯不前。微軟現在將其重點轉移到了Microsoft團隊以供消費者使用。
