Microsoft a annoncé sa décision d'arrêter Skype en mai, choisissant de le remplacer par une version gratuite de Microsoft Teams. Cette décision intervient alors que les services VoIP comme WhatsApp, Zoom, FaceTime et Messenger ont repris le domaine de la communication numérique, poussant les appels traditionnels Skype à cellule en arrière-plan.
Selon le Verge, les utilisateurs de Skype existants passeront de manière transparente vers les équipes de Microsoft, où ils peuvent accéder à l'historique et aux contacts de leurs messages sans avoir besoin d'un nouveau compte. Cependant, Microsoft prévoit d'éliminer le support des appels nationaux et internationaux.
Les utilisateurs de Skype ont la possibilité d'exporter leurs données, y compris les photos et l'historique des conversations. Microsoft a fourni un outil pour aider ceux qui préfèrent ne pas migrer vers les équipes pour examiner leur historique de chat Skype.
Avec Skype qui se déroule hors ligne le 5 mai, les utilisateurs ont une fenêtre de 60 jours pour prendre leur décision. Microsoft honorera les crédits Skype existants, mais n'offrira plus de nouveaux abonnements aux fonctionnalités Skype payantes qui permettent des appels internationaux et nationaux.
La fonction principale perdue avec l'arrêt de Skype est la possibilité de passer des appels aux téléphones portables. Amit Fulay de Microsoft, vice-président du produit, a déclaré à The Verge que même si cette fonctionnalité était précieuse pendant le pic de Skype, sa pertinence avait diminué. "Une partie de la raison en est que nous examinons l'utilisation et les tendances, et cette fonctionnalité était excellente au moment où la voix sur IP (VoIP) n'était pas disponible et que les plans de données mobiles étaient très chers", a expliqué Fulay. "Si nous regardons l'avenir, ce n'est pas une chose dans laquelle nous voulons être."
Microsoft a acquis Skype pour 8,5 milliards de dollars en 2011, visant à améliorer sa concentration sur les communications vidéo et vocales en temps réel et à exploiter les 160 millions d'utilisateurs actifs de Skype. Bien que Skype ait été autrefois une caractéristique clé des appareils Windows et promu comme argument de vente pour les consoles Xbox, sa base d'utilisateurs a stagné ces dernières années. Microsoft se déplace désormais sur les équipes de Microsoft à usage des consommateurs.
