Sony zwróciła się do prawie całodniowej awarii PlayStation Network (PSN) w miniony weekend, powołując się na „problem operacyjny” w oświadczeniu w mediach społecznościowych. Jednak firma nie przedstawiła żadnych dalszych wyjaśnień dotyczących pierwotnej przyczyny lub środków zapobiegawczych.
Aby zrekompensować dotkniętych użytkowników, subskrybenci PlayStation Plus otrzymają pięciodniowe rozszerzenie swoich subskrypcji, automatycznie zastosowane na ich kontach.
Awaria znacząco wpłynęła na rozgrywkę, a ponad jedną trzecią graczy nie jest w stanie się zalogować i powszechne raporty z awarii serwerów.
Konieczność konta PSN, nawet w przypadku gier na PC dla wielu graczy, pozostaje kwestią rywalizacji dla wielu graczy, a awaria podsyciła istniejące obawy.
To nie jest pierwsze poważne zakłócenie PSN. Naruszenie danych z kwietnia 2011 r. Spowodowało ponad 20 dni problemów z łącznością. Choć mniej poważny, niedawny incydent sprawił, że użytkownicy PS5 sfrustrowani ograniczoną komunikacją Sony.