Хойоверс, издатель популярной игры Genshin Excter, достиг урегулирования в размере 20 миллионов долларов США в Федеральной торговой комиссии (FTC). Урегулирование включает в себя запрет на продажу ящиков для добычи игрокам до 16 лет без согласия родителей.
В пресс-релизе FTC агентство заявило, что Hoyoverse выплатит штраф и реализует меры по предотвращению покупок в приложении. Это действие следует за утверждениями о том, что компания вводила в заблуждение игроков, особенно детей и подростков, о вероятности выигрыша в игровых призах и затратах, связанных с ящиками для добычи.
Сэмюэль Левин, директор Бюро по защите потребителей FTC, раскритиковал «Темную тактику» Хойоверса, заявив, что компании, использующие обманчивые практики, столкнутся с последствиями. Основные претензии FTC в отношении Центра Хойоверса об нарушениях правила защиты конфиденциальности детей в Интернете (COPPA) посредством коллекции личной информации детей и обманчивых маркетинговых методов, касающихся шансов на сжига и виртуальных валютных систем.
FTC утверждал, что система виртуальной валюты Genshin Empfcue была разработана так, чтобы быть запутанной и несправедливой, что привело к тому, что игроки тратят значительные суммы денег с небольшим количеством шансов получить редкие «пятизвездочные» призы. Агентство привело к случаям, когда дети тратят сотни или даже тысячи долларов.
В дополнение к финансовому наказанию и ограничению продаж, урегулирование требует Хойоверса:
- Общественно раскрывает шансы на выигрышные призы в сборе и обменные курсы для виртуальной валюты.
- Удалить личную информацию, собранную у детей до 13 лет.
- Соответствует всем правилам COPPA, продвигающимися вперед.
