De hoofdontwikkelaar van Assassin's Creed Shadows heeft fans gerustgesteld dat het kiezen om zich te concentreren op een enkele hoofdrolspeler er niet toe zal leiden dat er geen significante inhoud wordt misgeleverd. In het spel kunnen spelers kiezen tussen twee hoofdrolspelers: NAOE, een vrouwelijke shinobi en Yasuke, een historische Afrikaanse samurai wiens inclusie al veel discussie heeft veroorzaakt.
Sommige fans zijn bang dat het geven van één personage zou kunnen betekenen dat ze cruciale verhaalelementen of gameplay -ervaringen kunnen missen. Jonathan Dumont, de creatief directeur, ging over deze zorgen door zijn evenwichtige benadering te delen om het spel te spelen:
"Ik heb de neiging om redelijk gelijkmatig tussen personages te schakelen. Ik kan bijvoorbeeld 3-5 uur met één hoofdrolspeler doorbrengen, dan nog eens 2-3 uur schakelen en speel met de tweede."
Dumont benadrukte echter dat spelers niet een groot nadeel zullen hebben als ze de voorkeur geven aan het ene personage boven het andere. Hij legde uit dat hoewel elke hoofdrolspeler unieke openingssequenties en persoonlijke verhaalbogen heeft, de game is ontworpen om zich aan te passen aan de keuze van de speler. Hij moedigde spelers aan om hun voorkeuren te volgen:
"Ik geloof niet dat je veel zult missen. Het komt echt neer op je persoonlijke speelstijl. Je denkt misschien: 'Oké, ik zal zien hoe de game aanpast op basis van welk personage ik kies.' Elke held heeft zijn eigen unieke introducties en speciale questlines, maar de kernervaring is flexibel.