RCMは、RecoveryConnect®およびMRSアプリと統合することで、ケースマッピングを強化します
権限の説明 - https://youtu.be/rW0rJGe0Wr8
プライバシーポリシー - https://mbsicorp.com/privacy/
RCMを使用することで、現場のエージェントに即座に回収任務の詳細へのアクセスを提供します。リアルタイムのケースデータにより、エージェントは誤った回収を防ぐことでリスクを軽減し、ユニットのステータスを迅速に「On Hook」に更新できます。マークされた後、エージェントは安全かつ適切なタイミングで資産回収を進めることができます。
RCMのマッピング機能は、ドライバーがカスタムアイコンをスキャンして効率的に住所をナビゲートしたり、ワンタップで更新を行ったり、ピックアップポイントを設定したり、より多くのユニットを回収したりできるようにします。エージェンシーの重要なデータに焦点を当てたフィルターを作成して保存し、マップをカスタマイズできます。各資産回収フォームは、状態の詳細や写真をキャプチャし、クライアント提出用の状態レポートを自動生成します。
RCMでは、以下のことができます:
• マップアイコンをカスタマイズ(Pro)
• 担保をワンボタンで「On Hook」にマーク
• 状態、写真、資産レポートを迅速に簡素化して回収
• リアルタイムのケース詳細と住所にアクセス
• 迅速なマップ検索を実行(Pro)
• お気に入りのケースをフラグ付けして簡単アクセス
• 効率的な住所管理のためにケースをフィルタリング
• ワンタップでステータス更新を提供
• 自動ジオアップデートを生成
• 回収したユニットの迅速な状態レポートのためのTo Doリストを管理
RCMのサポートについては、チームが24時間365日対応します。「お問い合わせ」または https://mbsicorp.com/contact/ からリクエストを送信してください
バージョン3.0.33の新機能
最終更新日:2024年10月2日
モバイルでのケース受付
新機能:ユーザーはモバイルで直接ケースを受付可能!
ホームページの「新しいケース」からケースを受付または拒否
長押しで複数のケースを選択
クライアント、ケースタイプ、日付、または以前の受付状況で検索またはフィルタリング
すべてのアクションがケース履歴に記録