Игра Dune Awakening выплатила игрокам компенсацию после крупного обновления, которое неожиданно уничтожило игровые базы, снаряжение и транспортные средства. Узнайте о текущих проблемах, связанных с восстановлением предметов и наличием уязвимостей для эксплуатации в игре.
Обновление спровоцировало значительные потери у игроков
Восстановление утраченных активов игроков
Funcom, разработчики Dune Awakening, взяли на себя обязательство восстановить базы и снаряжение игроков, пострадавшие от проблемного обновления. В заявлении от 9 июля на X (ранее Twitter) студия подробно описала свои усилия по восстановлению, одновременно направив игроков на свой официальный сайт для получения полной информации.
Патч от 7 июля, внося изменения в регион Глубокой Пустыни, по ошибке активировал режим PvP-боёв в предназначенных для PvE зонах. Это неожиданное изменение привело к массовой потере игрового имущества, вызвав возмущение в сообществе.
В Funcom пояснили, что эти изменения не предназначались для немедленного внедрения, и выразили сожаление о причинённых неудобствах. «Наша команда отдаёт приоритет восстановлению транспортных средств и предметов для пострадавших игроков», — говорится в заявлении. «Компенсирующие материалы и компоненты появятся в игре через систему «Забрать награды» к концу недели».
Команда разработчиков признала ограничения своих инструментов восстановления, пообещав при этом продолжать их улучшать. Поскольку количество обращений в поддержку накапливается, они попросили игроков о терпении: «Мы обрабатываем все сообщения, включая нерешённые тикеты с момента запуска игры, когда инструменты компенсации были недостаточными».
Игроки, столкнувшиеся с потерей транспорта, могут подать подробный запрос в игре, указав тип, уровень и обстоятельства исчезновения транспортного средства. В Funcom подтвердили: «Специальная команда занимается решением основных проблем, вызывающих потерю предметов при переходе между серверами, сбоях и перемещении по карте».
Несмотря на эти технические сложности, Dune Awakening сохраняет благоприятные отзывы в Steam. Обзор от Game8 оценил этот survival-проект в 74 балла из 100, похвалив его обширный открытый мир, но отметив области для улучшения в боевой механике и стабильности серверов. Для полного анализа ознакомьтесь с нашим подробным обзором.
