Bandai Namco ได้ประกาศยกเลิกการวางจำหน่าย Blue Protocol ทั่วโลก พร้อมกับการปิดเซิร์ฟเวอร์ในญี่ปุ่นในปี 2025 การตัดสินใจครั้งนี้เป็นไปตามประสิทธิภาพของเกมที่ต่ำกว่าและไม่สามารถตอบสนองความคาดหวังของผู้เล่นได้ อ่านรายละเอียดต่อ
Blue Protocol: Global Release ถูกยกเลิก และเซิร์ฟเวอร์ญี่ปุ่นปิดตัวลง
การชดเชยผู้เล่นและการอัปเดตครั้งสุดท้าย
การประกาศของ Bandai Namco เป็นการยืนยันการยุติการให้บริการในญี่ปุ่นของ Blue Protocol ในวันที่ 18 มกราคม 2025 ด้วยเหตุนี้ การเปิดตัวทั่วโลกตามแผนโดยความร่วมมือกับ Amazon Games ก็ถูกยกเลิกเช่นกัน บริษัทอ้างว่าไม่สามารถมอบประสบการณ์ผู้เล่นที่น่าพึงพอใจอย่างต่อเนื่องเป็นเหตุผลในการตัดสินใจครั้งนี้
Bandai Namco แสดงความเสียใจต่อการยกเลิก โดยระบุว่าการรักษาการบริการให้เป็นไปตามความคาดหวังของผู้เล่นทุกคนนั้นพิสูจน์แล้วว่าเป็นไปไม่ได้ พวกเขายังรับทราบถึงความผิดหวังในการหยุดการพัฒนาทั่วโลกกับ Amazon Games
เพื่อชดเชยผู้เล่น Bandai Namco จะให้การสนับสนุนอย่างต่อเนื่องด้วยการอัปเดตและเนื้อหาใหม่จนกว่าเกมจะปิดตัวลง แม้ว่า Rose Orbs จะไม่สามารถซื้อหรือขอคืนเงินได้อีกต่อไป แต่ผู้เล่นจะได้รับ Rose Orbs 5,000 ชิ้นต่อเดือน (เริ่มตั้งแต่เดือนกันยายน 2024) และ 250 ชิ้นต่อวัน นอกจากนี้ บัตรผ่านฤดูกาลที่เริ่มตั้งแต่ฤดูกาลที่ 9 นั้นจะให้บริการฟรี และบทที่ 7 ซึ่งเป็นการอัปเดตครั้งสุดท้ายมีกำหนดในวันที่ 18 ธันวาคม 2024
เปิดตัวในญี่ปุ่นในเดือนมิถุนายน 2566 โดยเริ่มแรก Blue Protocol ดึงดูดฐานผู้เล่นจำนวนมาก โดยมีผู้เล่นพร้อมกันมากกว่า 200,000 คน อย่างไรก็ตาม เกมดังกล่าวประสบปัญหาเซิร์ฟเวอร์ที่สำคัญในช่วงเปิดตัว ซึ่งจำเป็นต้องมีการบำรุงรักษาฉุกเฉิน ต่อมา จำนวนผู้เล่นลดน้อยลง และความไม่พอใจก็เพิ่มขึ้น
แม้จะมีสัญญาในตอนแรก แต่ Blue Protocol ก็ล้มเหลวในการรักษาฐานผู้เล่น และท้ายที่สุดก็ขาดการคาดการณ์ทางการเงินของ Bandai Namco ประสิทธิภาพที่ต่ำกว่านี้ดังที่ระบุไว้ก่อนหน้านี้ในรายงานทางการเงิน (สิ้นสุดวันที่ 31 มีนาคม 2024) นำไปสู่การตัดสินใจยุติการให้บริการโดยตรง