일부 스위치 2 사용자들로부터 보고된 배터리 인디케이터 문제에 대해 닌텐도가 공식적으로 인정했으며, (제발 빨리 해결되기를 바라며) 해결을 위한 단계별 절차가 공개됐다.
명확히 말하자면, 이 문제는 스위치 2 내장 배터리 자체의 결함이 아님을 나타낸다. 대신, 콘솔이 실제로 남아 있는 배터리 잔량을 어떻게 인식하고 있는지에 대한 문제로 보이며, 배터리가 여전히 수시간 동안 사용 가능한 상황에서도 사용자들에게 "배터리가 거의 다 됐다"고 오해를 주고 있다.
닌텐도의 초기 조언은 스위치 2를 종료한 후, 비밀의 복구 모드로 콘솔을 재부팅하는 것이다. 이는 콘솔이 부팅되는 동안 볼륨 올(+), 볼륨 내리(-) 버튼을 함께 누르고 있는 상태로 전원을 켜면 가능하다.
닌텐도는 복구 모드 메뉴로 간단히 들어가는 것만으로도 콘솔의 배터리가 재설정되고 올바른 충전량과 일치하게 되는 것이 충분할 수 있다고 밝혔다. 만약 이 방법이 효과가 없을 경우, 닌텐도는 더 복잡한 절차를 제안하며, 이는 스위치 2를 100%까지 충전한 후, 거의 다 떨어질 때까지 켜둔 후 다시 100%까지 충전하는 과정을 반복하는 것으로 요약된다."이 과정을 여러 번 반복하면 배터리 충전 인디케이터가 점진적으로 개선됩니다." 닌텐도는 설명했다. 아래는 전체 절차의 상세 내용이다:
이 단계를 모두 완료하세요
콘솔이 최신 시스템 업데이트를 받았는지 확인합니다. 자동 절전 모드 설정을 모두 절대 안 함으로 설정하세요.
자동 절전 모드 설정을 절대 안 함으로 설정하는 방법:
홈 메뉴에서 시스템 설정을 선택하세요.
왼쪽 목록에서 옵션을 아래로 스크롤해 절전 모드를 선택하세요.
“시스템 화면에서 게임 중 자동 절전”, “TV에 연결되었을 때 자동 절전”, “미디어 콘텐츠 재생 중 자동 절전”을 모두 절대 안 함으로 설정하세요.
AC 어댑터를 콘솔에 직접 연결하세요.
배터리가 100% 완전히 충전되거나, 최소 3시간 이상 충전된 상태가 될 때까지 기다리세요.
콘솔을 그대로 두고 AC 어댑터에 계속 연결한 상태로 1시간 더 기다리세요.
1시간이 지나면 AC 어댑터를 콘솔에서 분리하고, 콘솔이 홈 메뉴를 표시하도록 약 3~4시간 동안 방치하세요. 배터리 잔량이 가능한 한 모두 소진되도록 해야 합니다.
배터리 충전량이 거의 다 떨어졌을 때 콘솔을 끄고 30분 이상 방치하세요.
단계 3부터 6까지 여러 번 반복하세요. 이 과정을 반복하면 배터리 충전 인디케이터가 점진적으로 개선됩니다.
이 조치에도 문제가 해결되지 않는다면, 닌텐도는 스위치 2가 수리가 필요할 것이라고 밝혔다.
제발 스위치 2의 숨겨진 복구 모드는 팬들이 절대 필요로 하지 않게 되길 바란다. 그러나 만약 몇 가지 버튼을 눌러 스위치 2의 또 다른 비밀을 찾아보고 싶다면, 콘솔에 숨겨진 게임큐브 부팅 애니메이션을 찾아보는 것도 나쁘지 않은 선택이다. 또한 다른 재미있는 스위치 2 해킹 방법이 필요하다면, 스마트폰을 스위치 2 카메라처럼 사용할 수 있는 방법도 있다. 공식 스위치 카메라보다 훨씬 저렴하게 가능하다.
