L’application My Swisscom vous offre un contrôle total sur votre abonnement Swisscom directement depuis votre smartphone. Profitez d’une connexion facile grâce à l’empreinte digitale ou la reconnaissance faciale, gérez vos factures, suivez les coûts et les commandes, et ajustez vos services selon vos besoins. Bénéficiez d’une assistance 24h/24 et 7j/7 via l’assistant numérique Sam, consultez votre solde prépayé grâce à un widget sur l’écran d’accueil, et gérez des fonctionnalités telles que le blocage d’appels, les commandes de la Internet-Box et les grilles TV. Participez aux concours « Spin & Win » pour obtenir des récompenses exclusives et recevez les derniers conseils et offres numériques.
Fonctionnalités de My Swisscom :
Aperçu facile du compte : Gardez un œil sur vos coûts récurrents, factures et commandes en attente en quelques taps seulement. Avec tout au même endroit, vous gagnez du temps et évitez les tracas inutiles.
Gestion flexible des abonnements : Personnalisez vos abonnements et produits directement dans l’application. Mettez à niveau, réduisez ou modifiez vos services à tout moment et depuis n’importe où.
Assistance client instantanée : Évitez les files d’attente téléphoniques avec Sam, l’assistant numérique intégré. Disponible 24h/24, Sam vous donne des réponses immédiates – rendant le support rapide et sans stress.
Mises à jour en temps réel de l’abonnement : Recevez des alertes en direct concernant vos commandes, modifications d’abonnement et activité du compte. Ne manquez jamais les informations importantes grâce aux notifications rapides directement sur votre téléphone.
Conseils pratiques pour les utilisateurs :
Activer les notifications : Activez les alertes de l’application pour recevoir des mises à jour opportunes sur les factures, offres spéciales et changements de compte. Restez informé et réagissez rapidement quand c’est le plus important.
Ajouter le widget d’écran d’accueil : Utilisez le widget pour voir votre solde prépayé sans ouvrir l’application. Consultez votre crédit restant en un coup d'œil et suivez vos dépenses.
Synchronisation avec Wear OS : Si vous utilisez Wear OS, associez l’application pour afficher les détails du compte directement sur votre montre. Avec des tuiles et complications, vos informations d’abonnement sont toujours à portée de poignet.
En résumé :
My Swisscom combine une interface épurée, des paramètres personnalisés et un support instantané pour gérer vos services Swisscom en toute simplicité. Restez informé, organisé et maître de votre compte où que vous soyez. Téléchargez l’application dès maintenant pour gérer vos abonnements et produits en quelques taps seulement.
